Perguntas Frequentes sobre Salas VIP

A maioria das salas define um limite formal de duas a três horas, mas raramente alguém é convidado a se retirar dentro desse prazo. Isso só costuma acontecer quando a sala está muito cheia e o espaço precisa ser liberado para novos visitantes.

Em alguns aeroportos, sim — mas apenas em voos domésticos, já que voos internacionais exigem passar antes pela imigração e alfândega. Se a sala fica na área de embarque (lado seguro), não leve bagagem despachada, pois você não conseguirá recuperá-la e voltar para a área restrita.

Na grande maioria dos casos, sim. Alguns itens específicos — geralmente bebidas premium — podem ter cobrança à parte, mas isso costuma estar bem sinalizado no cardápio ou no balcão, então não há risco de ser cobrado sem saber.

Sim, mas a gratuidade do acompanhante depende do seu cartão ou programa de acesso. Alguns cartões premium dão direito a acompanhantes ilimitados, outros cobram uma taxa por convidado extra — vale conferir as regras específicas do seu cartão antes de ir.

O caminho mais comum é por um cartão de crédito premium vinculado a um programa como LoungeKey, Priority Pass ou Visa Airport Companion. Também é possível ter acesso pelo status em programas de fidelidade de companhias aéreas, por voar em Classe Executiva ou Primeira Classe, ou simplesmente pagando um valor avulso na entrada.

A forma mais confiável é consultar o aplicativo do seu programa de acesso — LoungeKey, Priority Pass, Mastercard Airport Companion ou Visa Airport Companion. Eles mostram automaticamente o aeroporto mais próximo e permitem buscar por qualquer outro aeroporto, exibindo localização, horário de funcionamento e, em alguns casos, o número de acessos que ainda restam no seu plano.

Depende do programa. No Visa Airport Companion, o acesso é sempre feito por QR Code gerado no aplicativo. Já no Priority Pass e no LoungeKey, dá para usar tanto o cartão físico quanto o QR Code do app. Se o seu acesso for pela classe do bilhete ou pelo status de fidelidade, o cartão de embarque (físico ou digital) costuma ser exigido.

Pode acontecer uma cobrança simbólica (às vezes de apenas US$ 1, outras vezes o valor cheio de uma visita avulsa) apenas para validar que o cartão está ativo. Se você ainda estiver dentro do limite de acessos gratuitos do seu plano, esse valor costuma ser estornado em poucos dias.

A maioria das salas orienta que os produtos sejam consumidos apenas no local, mas uma garrafa de água ou um lanche não costuma ser um problema. O bom senso é a régua aqui — encher a mochila com dezenas de itens prejudica o serviço para os demais visitantes e pode gerar restrições no futuro.

Sim. O controle de acesso é feito apenas na entrada, sem registro de saída, então é possível visitar salas diferentes no mesmo dia sem problema. Uma exceção é o Visa Airport Companion, que impõe um intervalo mínimo entre usos: 180 minutos entre salas VIP e 300 minutos entre restaurantes parceiros.

Na maioria dos casos, crianças pequenas entram sem custo, mas a idade limite varia por sala — algumas liberam a gratuidade só até os 2 anos, outras estendem até os 16. O ideal é confirmar a política específica da sala que você pretende visitar.

Não, e a diferença pode ser grande. Algumas salas têm pouca ou nenhuma opção de comida e bebida, enquanto outras oferecem refeições completas, bar e ambientes bem decorados — geralmente as reservadas a passageiros de Primeira Classe ou Executiva.

Algumas sim, e essa informação costuma aparecer no aplicativo do programa de acesso antes mesmo de você chegar à sala. Na maior parte dos casos o banho é gratuito, mas como pode haver fila, o ideal é avisar a equipe da sala assim que chegar se pretende usar o chuveiro.

Em teoria não há proibição, mas na prática pode ser inviável por causa da distância entre terminais ou de restrições de segurança do aeroporto — alguns não permitem circular entre áreas seguras de terminais diferentes. O mais seguro é sempre priorizar uma sala no mesmo terminal de onde seu voo vai sair.